📍 التغطية الجغرافية
يغطي Derradj Shop جميع ولايات الجزائر الـ 58 دون استثناء.
سواء كنت في الجزائر العاصمة، وهران، قسنطينة، أو حتى تمنراست وإليزي — نصلك في أي مكان.
- جميع الولايات الـ 58 مغطاة بالكامل
- التوصيل إلى المنزل مباشرة عبر شركات التوصيل المعتمدة
- التوصيل إلى أقرب مكتب بريد في منطقتك
- نصل إلى مناطق الجنوب والمناطق النائية
🕐 مدة التوصيل
مدة التوصيل من 24 إلى 72 ساعة لجميع ولايات الجزائر.
- الجزائر العاصمة والولايات الكبرى: 24 ساعة
- الولايات الداخلية: 24 إلى 48 ساعة
- الولايات الجنوبية النائية: 48 إلى 72 ساعة أو أكثر
ملاحظة: مدة التوصيل تبدأ من تأكيد الطلب. الولايات الجنوبية النائية (تمنراست، إليزي، تندوف...) قد تحتاج وقتاً إضافياً.
💰 تكاليف التوصيل
تكاليف التوصيل تختلف حسب الولاية ونوع التوصيل المختار. يتم احتسابها عند ملء استمارة الطلب.
- التوصيل لمكتب البريد: أقل تكلفة
- التوصيل للمنزل: أكثر راحة
- الدفع عند الاستلام: متوفر لجميع الولايات
📦 التغليف الآمن للكتب
كل كتاب يُغلَّف بعناية لضمان وصوله في حالة ممتازة:
- تغليف محكم بمواد حماية من الرطوبة والصدمات
- فحص الكتاب قبل الشحن للتأكد من سلامة الطباعة والتجليد
- صندوق شحن متين يحمي الكتاب أثناء النقل
- لا يُفتح أمام شركة التوصيل — أنت من يفتحه عند الاستلام
🛡️ ضمان سلامة المنتج أثناء الشحن
في الحالة النادرة التي يصل فيها المنتج تالفاً أو معطوباً بسبب الشحن:
- تواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب
- أرسل صوراً واضحة للمنتج والتغليف مع وصف المشكلة
- سيتم دراسة حالتك والرد عليك خلال 3-5 أيام عمل
- نلتزم باسترجاع المال الكامل أو إرسال منتج بديل حسب ما تفضل
⚠️ ملاحظات مهمة
- يرجى التأكد من صحة عنوانك الكامل ورقم هاتفك عند تعبئة استمارة الطلب
- في حال غيابك عند التوصيل، ستتواصل معك شركة التوصيل لإعادة الجدولة
- مدة التوصيل تبدأ من تأكيد الطلب — سواء اخترت الدفع المسبق (بعد تأكيد التحويل) أو الدفع عند الاستلام
- لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف قاهرة (أعياد وطنية، إضرابات، إلخ)
- إذا كنت تحتاج الكتاب لتاريخ معين، اطلب مبكراً لضمان الاستلام في الوقت المناسب